开云(KAIYUN)官方网站隐私政策

生效日期：2026年03月02日
最后更新日期：2026年03月02日

开云(KAIYUN)官方网站（以下简称“我们”、“本网站”或“平台”）深知个人信息对您的重要性，并致力于维护您对我们的信任。我们秉持“安全、稳定、诚信”的核心原则，严格遵守相关法律法规，采取一切合理可行的措施保护您的个人信息安全可控。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您访问我们的官方网站 kaiyun-source.com、使用我们的服务（包括但不限于访问官网入口、下载官方应用程序、使用相关体育娱乐服务）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。

一、 我们如何收集您的信息

为了向您提供安全、稳定、流畅的体育娱乐服务体验，并保障您的账户与交易安全，我们会在您使用服务的过程中，根据合法、正当、必要的原则，收集以下信息：

• 账户注册与身份信息：当您注册开云账户时，我们会收集您提供的手机号码、电子邮箱地址，以及您设置的账户密码。为履行法律法规要求的实名制义务，保障账户安全，我们可能会根据服务需要，在必要时通过安全验证流程收集您的姓名、身份证件信息（经脱敏处理）。
• 设备与日志信息：当您访问我们的网站或使用我们的应用程序时，为保障服务的安全稳定运行，我们会自动收集您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、IP地址、接入网络的方式和类型。同时，我们会记录您的操作日志，包括服务使用时间、访问的页面、点击记录、下载记录（如下载APP的版本、时间）及崩溃日志，用于排查故障、分析性能和优化服务。
• 服务使用与交易信息：当您使用我们提供的体育娱乐服务时，我们会记录您的服务使用偏好、浏览记录、参与的活动、查询记录。若您进行任何充值、兑换或涉及虚拟财产的操作，我们会生成相应的交易记录，包括交易时间、金额、订单号等，以确保交易的准确性和可追溯性。
• 应用程序相关权限：为保障开云体育官方正版APP的正常运行与功能实现，在您安装和使用APP时，我们可能会根据功能需要申请获取您的部分设备权限（例如网络访问、存储权限用于更新或缓存数据）。我们承诺，每一项权限的申请都会明确告知用途，您可以在设备设置中随时管理或关闭这些权限。
• 您主动提供的信息：当您联系我们的客服（通过邮箱 email@kaiyun-source.com）或参与问卷调查、营销活动时，您主动提供的联系方式、反馈内容、意见等信息。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的。若我们将您的信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们会事先征得您的同意。

• 向您提供核心服务：使用您的账户信息验证您的身份，为您提供登录、账户管理、个性化服务展示、官方正版APP下载与安装支持、体育赛事信息浏览与互动等核心功能。
• 保障服务安全与稳定：使用设备信息、日志信息进行安全检测、防范和打击欺诈、盗号、洗钱等危害您或他人合法权益或平台安全的行为，并用于系统故障诊断、数据分析和性能优化，确保“开云体育官网入口”服务的流畅与稳定。
• 履行法定义务与合规：用于履行法律法规要求的实名制、反洗钱等义务，并配合司法或行政机关的调查。
• 与您沟通与服务改进：通过您提供的联系方式，向您发送重要的服务通知（如政策更新、安全提醒）。在征得您同意后，可能向您推送产品、服务或活动信息。我们也会基于收集的信息（经匿名化或去标识化处理）进行内部数据分析，以了解用户行为，改进和优化我们的产品与服务体验。
• 处理交易与纠纷：处理您的充值、兑换等交易请求，并用于交易记录核对、争议解决及客户服务。

三、 我们如何共享、转让、公开披露您的信息

我们高度重视您的个人信息安全，不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下情形中，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意：在向您告知共享信息的目的、类型并取得您单独同意后。
• 履行法定义务所必需：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或应行政、司法等有权机关的要求，我们必须提供相关信息。
• 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务可能由可信赖的合作伙伴提供。例如，委托第三方支付机构处理支付、委托短信服务商发送验证码、委托数据分析服务商进行匿名化的统计分析。我们会与合作伙伴签署严格的保密协议，要求他们按照我们的指示、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
• 关联公司共享：为便于我们基于统一的账户体系向您提供一致化服务，您的个人信息可能会在我们的关联公司（如有）之间进行必要共享，但共享将受本隐私政策所声明目的的约束。

我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的单独同意，或基于法律法规要求必须披露。

四、 Cookie和同类技术的使用

为使您获得更便捷的访问体验，我们的网站可能会使用Cookie或类似技术。这些技术有助于我们识别您的设备，记住您的偏好（如语言选择），分析您如何使用我们的服务，从而改进网站设计和服务。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。大多数浏览器都设有阻止Cookie的功能，但请注意，如果您选择禁用Cookie，可能会影响您使用我们网站的某些功能。

五、 我们如何保护您的信息安全

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。具体措施包括但不限于：

• 采用加密技术（如SSL）对数据传输过程进行保护。
• 对用户密码等敏感信息进行不可逆的加密存储。
• 严格限制内部人员访问用户信息的权限，并对其进行合规培训。
• 建立数据安全管理制度和应急响应机制，定期进行安全审计。

尽管我们已经尽力采取安全措施，但请注意，任何安全措施都无法做到百分之百无懈可击。请您妥善保管自己的账户及密码信息，避免泄露。如您发现账户存在安全风险，请立即联系我们。

六、 您的权利

按照相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问和更正权：您有权访问您的个人信息，并通过账户设置功能自行更正或更新部分信息。
• 删除权：在特定情形下（如我们处理信息的行为违反法律法规、我们收集使用您的信息却未征得同意等），您可以要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意权：对于基于您的同意而进行的个人信息处理活动，您有权随时撤回您的同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的效力。
• 注销权：您可以通过联系客服申请注销您的账户。在注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
• 响应您的请求：为保障安全，您行使上述权利时，我们可能需要先验证您的身份。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

七、 未成年人保护

我们的产品、网站和服务主要面向成年人。我们高度重视未成年人个人信息的保护。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在征得他们同意后使用我们的服务。如果我们发现自己在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、 隐私政策的更新

为给您提供更好的服务，我们的业务可能不时变化，本隐私政策也将随之调整。对于重大变更（如处理个人信息的目的、类型、使用方式发生重大变化），我们会在本页面发布更新后的政策，并通过网站公告、推送通知等适当方式提醒您。本政策顶部的“生效日期”和“最后更新日期”表明了政策的修订时间。请您定期查阅本政策以了解最新内容。若您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您同意接受更新后的政策。

九、 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息相关权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：email@kaiyun-source.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的15个工作日内予以回复。

感谢您选择开云(KAIYUN)官方网站，我们将一如既往地致力于保障您的信息安全，为您提供安全、可靠、诚信的服务体验。